Preguntas frecuentes

1.- ¿QUIENES SOMOS?

Novedades Lucero es un Negocio mayorista que promueve diferentes lineas de productos tales como: Perfumería, cosméticos, cuidado personal, línea infantil y línea de hogar, trabajamos con diferentes proveedores y traemos productos innovadores de la mayor calidad. En algunos casos productos que solo podrías conseguir en México o en algún otro país.

2.-DONDE ESTAMOS UBICADOS

Nuestras oficinas y bodegas están situadas en Austin, Texas de donde se surten y envían todos los pedidos a todo Estados Unidos.

3.- NOVEDADES LUCERO ES LO MISMO QUE FULLER COSMETICS O ARMAND DUPREE?

Es importante saber que NO somos ninguna de las dos compañías mencionadas, somos un negocio independiente donde la única relación que existe es la comercialización de parte de los productos que ellos producen así como cualquier otro producto de las marcas que promovemos.

4.- ¿ARMAND DUPREE ES LO MISMO QUE FULLER COSMETICS DE MEXICO?

Sí, son la misma compañía solo que Fuller entró a Estados Unidos por un periodo de tiempo bajo el nombre de Armand Dupree, lamentablemente esta compañía ya no está en los Estados Unidos.

5.-NOVEDADES LUCERO ES UN NEGOCIO DE MULTINIVEL?

No somos un negocio de multinivel, somos un negocio mayorista que ha implementado un porcentaje de ganancia, para nuestros socios además de premios e incentivos por ventas.

6.-PUEDO COMPRAR O VENDER SI ESTOY FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS?

Lamentablemnte no podemos surtir órdenes que están fuera de los estados Unidos

7.- ¿CUAL ES LA LINEA DE PRODUCTOS DE NOVEDADES LUCERO?

Novedades Lucero tiene diferentes categorías tales como perfumería fina de las mejores marcas de Francia y Dubai, cosméticos naturales, cuidado personal, 100% naturales, hogar y mucho más.

8.- ¿EXISTE ALGÚN CATÁLOGO FÍSICO PARA QUE SE LO PUEDA MOSTRAR A MIS CLIENTES?

Tenemos un catálogo base que tiene una vigencia de 6-8 meses el cual incluye productos de Fuller Cosmetics y de Novedades Lucero, al mismo tiempo tenemos un mini folleto de especiales que estaremos cambiando mes con mes el cual incluye productos que no están en el catalogo regular, lanzamiento de algún producto nuevo y además ofertas increíbles para que puedas incrementar tu ventas ya que este folleto es para tus clientes y tu recibes la misma ganancia al promoverlos.

9.- ¿CUAL ES MI PORCENTAJE DE GANANCIA AL VENDER LOS PRODUCTOS?

El límite de ganancias lo decides tú, ya que tenemos una tabla de ganancias que te da la oportunidad de ganar mucho más según el volumen de tus ventas.

Si vendes de 75.00 hasta 349.00 tu ganancia será del 35%

Si vendes de 350.00 hasta 749.00 tu ganancia será del 40%

Si vendes de 750.00 hasta 999.00 tu ganancia será del 45%

Si vendes de 1000.00 en adelante ganas el 50%

Las cantidades requeridas para alcanzar el mayor porcentaje de ganancias, están calculadas en venta a precio de catalogo.

10.- ¿CUANTO ES LO MÍNIMO QUE PUEDO ORDENAR EN CADA PEDIDO?

Lo mínimo que puedes ordenar son $75.00 precio catálogo, con esta cantidad solo obtienes tu porcentaje de ganancia, pero si ordenas más de $150.00 participas en todos los premios que constantemente tenemos para ti mas tu ganancia.

11.- ¿CUALES SON LOS REGALOS QUE DAN Y COMO ME LOS PUEDO GANAR?

Independientemente de tu ganancia del 30 o 35% te estaremos mandando un regalo por cada compra que hagas de mínimo $150.00. Los regalos serán en productos para que los puedas vender y así tener mayores ganancias, también te enviaremos 3 bonitos regalos de bienvenida por tus tres primeras órdenes y por si esto fuera poco, también ganarás regalos cuando hagas orden consecutiva mes tras mes.

12.- ¿CADA CUANDO TENGO QUE METER PEDIDO?

Lo ideal es que metas un pedido cada 15 días ya que tienes un regalo por cada orden que pongas de 150 dolares. Si esto no te hes posible te aconsejamos que mínimo pongas una orden por mes ya que todas las promociones y regalos están condicionados a una orden mensual mínimo.

13.- ¿QUE PASA SI NO PUEDO METER PEDIDO CADA 15 DIAS O UNA VEZ AL MES?

Tu eres dueñ@ de tu propio negocio por lo que tú decides cuando ingresar un pedido y cuando no, lo único que debes tener en cuenta es que podrías perderte de un fabuloso regalo si decides no meter orden.

14.- ¿CUANTO TENGO QUE PAGAR POR EL ENVÍO DE MI PEDIDO Y EN CUANTO TIEMPO ME LLEGA?

El costo de proceso manejo y envío se calculará en base al peso de la caja, cantidad de mercancía y lugar de destino. Tu pedido estará llegando a tu domicilio en un lapso no mayor a 8 días pero en la mayoría de los casos llega en 3 días y te lo haremos llegar por correo de prioridad. USPS.

15.- ¿EXISTE UN PAGO DE MEMBRESIA PARA SER PARTE DE NOVEDADES LUCERO?

Sí, todo nuevo representante deberá comprar un kit de inicio con un costo de $29.99 el cual incluye todo lo necesario para que comiences tu propio negocio.

Que incluye el kit de inicio:

5 Muestras surtidas de perfume para caballero Armand Dupree de 5ml c/u
5 Muestras surtidas de perfume para dama Armand Dupree de 5ml c/u
3 Muestras surtidas de perfumes de la línea Novedades Lucero de 3ml c/u
5 Muestras surtidas de perfumes infantiles de la línea Novedades Lucero de 3ml c/u

2 Muestra de perfume Armaf para caballero
3 muestras de cremas en sobres de 5g Royal Jelly de día – Royal Jelly de noche y Crema del Baúl de la Abuela Crema Facial con baba de caracol
5 catálogos regulares
10 folletos de especiales del mes vigente
Folletos informativos de las promociones

Nombre de usuario y contraseña para que tengas acceso a poner tu orden en línea.

El costo del kit ya incluye costo de manejo y envío

16.- TIENEN UN KIT DE INICIO MAS ECONOMICO?

Si quieres iniciar tu negocio sin invertir tanto dinero, te ofrecemos un mini kit con un valor de 15.00

el cual incluye:

5 catálogos regulares

6 folletos de especiales del mes vigente

3 muestras de perfumes varios

Folletos de promociones vigentes

Nombre de usuario y contraseña para que tengas acceso a poner tu orden en linea.

El costo del kit ya incluye costo de manejo y envío.

17.-EXISTE LA OPCIÓN DE INICIAR A VENDER LOS PRODUCTOS SIN PAGAR MEMBRESIA?

Sí, para eso solo tienes que iniciarte poniendo una orden de mínimo 150.00 dolares en productos precio catálogo y automáticamente quedarás registrado como socio vendedor, en esta misma orden te enviaremos

5 catálogos regulares

5 folletos de especiales del mes vigente

folletos de promociones

18.-TIENEN MUESTRAS DE PERFUMES QUE PUEDO ADQUIRIR PARA AUMENTAR MIS VENTAS?

Si tenemos muestras de casi todos los perfumes, cada una tiene un costo individual diferente, Es importante que sepas que cuando tenemos un perfume de lanzamiento te mandamos la muestra gratis y esta se incluye en tu caja de pedido.

19.-DESPUÉS DE HABERME REGISTRADO COMO SOCIO VENDEDOR COMO PUEDO PONER MI ORDEN?

Es muy fácil, ya que hayas recibido tu nombre de usuario y contraseña deberás ingresarlos en la opción de socios donde vas a ir agregando a tu carrito de compras los productos que quieres y cuando hayas terminado se te dará el total a pagar de tu orden ya descontando tu ganancia y aumentando el costo de manejo y envío, después de esto solo tienes que enviar la orden.

La otra forma de hacer un pedido es llamando a nuestro número de teléfono 1-800-910-0520 donde uno de nuestros asistentes te ayudara con mucho gusto.

20.-CUANDO REALIZO MI ORDEN TENGO QUE PAGAR INMEDIATAMENTE O ME DAN CRÉDITO

Todas las órdenes se tienen que pagar de contado sin excepción de persona, tan luego recibimos el pago procedemos a enviar el pedido.

21.- ¿COMO PUEDO PAGAR MI PEDIDO?

Para tu comodidad y seguridad te ofrecemos varias opciones, puedes pagar con una tarjeta de crédito, débito o prepagada llamando al 1-800-910-0520 y uno de nuestros representantes con mucho gusto tomará tu pago y te enviara tu recibo por un mensaje de texto o un correo electrónico, también lo puedes pagar mediante un deposito bancario en nuestra cuenta de Bank of America (no necesitas tener cuenta en ese banco para hacer el deposito )

22.- ¿SI YO REFIERO A ALGUNA PERSONA PARA QUE SE UNA A NOVEDADES LUCERO QUE GANO?

Primero ganas la satisfacción de estar ayudando a otra persona a tener una fuente de ingresos pero lo mejor es que te damos un regalo por cada persona que refieras.

23.-PUEDO VENDER LOS PRODUCTOS DE NOVEDADES LUCERO SI YO VENDO OTRAS MARCAS POR CATALOGO?

Por supuesto que sí, entendemos que hoy en día obtener un ingreso extra es cada vez más difícil, por lo mismo consideramos que es bueno tener la libertad de ofrecer a tus clientes lo que te pidan.

24.- ¿PORQUE TENDRÍA QUE ELEGIR VENDER SUS PRODUCTOS Y NO LOS DE OTRAS COMPAÑÍAS?

A diferencia de otras compañías nosotros tenemos la exclusividad de los artistas por lo que te será más fácil vender nuestros productos, también te damos un porcentaje según tus ventas y lo mejor es que te damos regalos por tus 3 primeras ordenes y si aun no te convences te damos constantemente regalos por tus ventas que hagas.

25.- ¿PUEDO COMPRAR LOS PRODUCTOS SIN SER PARTE DEL GRUPO DE VENDEDORES?

Claro que sí, tu puedes comprar cualquier producto de nuestro catálogo en línea (sin descuento) solo agrega los productos que quieres comprar al carrito de compra, ingresa tu información, envía el pedido y solo espera la llamada de un representante que te ayudara con el pago de tu orden, también puedes llamar al 1-800-910-0520 para agilizar el pago.

26.- ¿CUAL ES HORARIO EN EL QUE PUEDO LLAMAR PARA TENER MAS INFORMACIÓN, HACER UN PAGO O PONER UNA ORDEN?

Nuestros representantes de atención a cliente están disponibles de lunes a viernes de 10 de la mañana a 6 de la tarde hora central. Es importante que revises tu horario al momento de llamar ya que cada estado tiene un horario diferente.

27.- ¿COMO ME PUEDO UNIR AL GRUPO DE VENDEDORES DE NOVEDADES LUCERO?

Es muy fácil, lo único que tienes que hacer es llenar el formato de contacto con tus datos y enviar la solicitud, cuando la hayamos recibido un representante se pondrá en contacto contigo por medio de una llamada telefónica, para darte información más a detalle, se sugiere que en el mensaje nos informes cual es el mejor día y hora para contactarte.