1.- ¿QUIENES SOMOS?
Novedades Lucero es un Negocio minorista y mayorista que promueve diferentes lineas de productos tales como: Perfumería, cosméticos, cuidado personal, línea infantil y línea de hogar, trabajamos con diferentes proveedores y traemos productos innovadores de la mayor calidad. En algunos casos productos que solo podrías conseguir en México o en algún otro país.
2.-DONDE ESTAMOS UBICADOS
Nuestras oficinas y bodegas están situadas en Austin, Texas de donde se surten y envían todos los pedidos a todo Estados Unidos. es importante tomar en cuenta que no surtimos a ningun otro lugar que este fuera de los Estados Unidos.
3.-QUE MARCAS DE PRODUCTOS VENDEN?
Tenemos proveedores de diferentes marcas tales como FULLER COSMETICS, ARMAND DUPREE, STANHOME, ARABELA, AVON DE MEXICO, LEBEL, ESIKA, JAFRA, ZERMAT, FRAICHE MARY KAY y muchas mas.
4.- NECESITO TENER UNA MEMBRESIA PARA HACER COMPRAS CON USTEDES?
No necesitas tener que pagar por ninguna membresia ni tampoco crear algun tipo de cuenta, solo ingresa al sitio y realiza tus compras sin complicaciones.
5.- PUEDO COMPRAR DESDE UNA PIEZA SOLO PARA MI USO PERSONAL?
Claro que si, tu puedes comprar lo que mas te guste ya sea para tu uso personal o para re-venderlos
6.-PUEDO HACER NEGOCIO VENDIENDO SUS PRODUCTOS?
Claro que si! tu puedes promover nuestros productos comprando y ofreciendolos a tu grupo de amigos, familiares y conocidos, ya que aqui mismo encontraras paquetes de productos que tienen grandes descuentos, por lo que si compras al descuento mas alto los puedes vender al precio que tu quieras y de esa manera tu decidiras cuanto ganas.
7.- COMO PUEDO SABER A QUE PRECIO VENDER LOS PRODUCTOS?
En nuestra tienda en linea tenemos venta de productos desde una pieza y esos tienen el precio sugerido al cliente, por lo que podrias tomar estos precios como referencia o darlos al precio que mejor te convenga.
8.-QUE DESCUENTO PUEDO OBTENER SI COMPRO POR PAQUETE?
Tenemos paquetes que tienen descuentos desde el 10% 15% 20% 25% 30% 35% y hasta el 40% todo depende de las piezas que incluya el paquete, a mayor piezas mayor descuento obtendras.
9.-COMO SE APLICA EL DESCUENTO EN MI ORDEN?
Al momento que estas navegando en nuestra tienda en linea, veras un icono que te dice PAQUETES MAYOREO ahi podras ver todos los paquetes disponibles y en la imagen de cada uno de ellos veras las piezas que incluye y el descuento que se esta aplicando en ese paquetes por lo que el precio que se ve es el que pagas.
10.-SI QUIERO COMPRAR UN PAQUETE, PUEDO ELEGIR LOS PRODUCTOS?
No puedes elegir los productos, Cada paquete muestra la cantidad de productos que contiene, tambien tiene el descuento que obtendras por esa compra y el precio total que ves en la imagen es el que pagaras.
11.- ¿EXISTE ALGÚN CATÁLOGO FÍSICO PARA QUE SE LO PUEDA MOSTRAR A MIS CLIENTES?
No tenemos catalogos en papel, lo que te sugerimos es tener los productos a la mano y mostrarlos fisicamente a tus futuros clientes, algo que tendras a tu favor es que los productos que vendemos son de marcas muy conocidas y que mucha gente al verlos los compraran sin problema, otra ventaja es que al no existir un catalogo tu puedes venderlos al precio que mas te convenga.
12.- ¿COMO PUEDO PAGAR MI ORDEN?
Puede pagar directamente en nuestro sitio web por medio de PayPal, o si lo prefiere tambien puede hacer su pago por medio de zelle, o pagando con cualquier tipo de tarjeta de credito o debito, otra opcion es por money order o deposito bancario, para realizar un pago que no sea por PayPal tiene que llamar al 1 800 910-0520 para que uno de nuestros representantes le ayude a procesar su pago de la forma que prefiera.
13.- TODOS LOS PRODUCTOS QUE ESTAN EN LA TIENDA LOS PUEDO COMPRAR POR PAQUETE PARA OBTENER EL MAYOR DESCUENTO?
Lamentablemente no todos los productos estan disponibles para su venta por paquete, pero gran parte de ellos si estan disponibles para comprarlos de esta forma.
14.- CUANTO ME CUESTA EL MANEJO Y ENVIO DE MI ORDEN?
El costo varia dependiendo la cantidad de productos que ordenes, el peso de la caja y lugar de destino, pero lo menos que podrias pagar son 6.99 y lo maximo serian 22.99 sin importar la compra que sea.
15.- CUANTO TIEMPO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO Y POR QUE MEDIO LO ENVIAN?
Normalmente tarda de 3 a 8 dias habiles y la compañia por la cual enviamos es USPS y UPS. Al momento que realizamos el envio de su orden le proporcionamos su tracking number para que pueda rastrear su orden. aunque es importante recalcar que la mayoria de las veces los pedidos llegan en 3 dias
16.- TIENEN MUESTRAS DE LOS PERFUMES?
Si tenemos muestras de casi todos los perfumes y las puedes comprar por paquetes de 6 como cualquier otro producto, estas vienen variadas y se dividen en 3 categorias Dama, Caballero e Infantiles.
17.-CUANDO REALIZO MI ORDEN TENGO QUE PAGAR INMEDIATAMENTE O ME DAN CRÉDITO
Todas las órdenes se tienen que pagar de contado sin excepción de persona, tan luego recibimos el pago procedemos a enviar el pedido.
18.-PUEDO VENDER LOS PRODUCTOS DE NOVEDADES LUCERO SI YO VENDO OTRAS MARCAS POR CATALOGO?
Por supuesto que sí, entendemos que hoy en día obtener un ingreso extra es cada vez más difícil, por lo mismo consideramos que es bueno tener la libertad de ofrecer a tus clientes lo que te pidan.
19.- ¿PORQUE TENDRÍA QUE ELEGIR VENDER SUS PRODUCTOS Y NO LOS DE OTRAS COMPAÑÍAS?
A diferencia de otras compañías nosotros tenemos productos que no se pueden conseguir tan facilmente dentro de los Estados Unidos, ademas de contar con prestigiosas marcas de productos que muchisima gente conoce y que al solo verlos los reconoce y los compra sin hacer tanta labor de convencimineto.
20.-NOVEDADES LUCERO ES MULTINIVEL?
No somos ninguna compañia de multinivel ni con esquemas de piramide, somos un negocio de venta de productos al menudeo y mayoreo solamente, por lo que no tienes beneficio alguno por referir vendedores a nuestro negocio.
21.- ¿CUAL ES HORARIO EN EL QUE PUEDO LLAMAR PARA TENER MAS INFORMACIÓN, HACER UN PAGO O PONER UNA ORDEN?
Nuestros representantes de atención a cliente están disponibles de lunes a viernes de 10 de la mañana a 6 de la tarde hora central. Es importante que revises tu horario al momento de llamar ya que cada estado tiene un horario diferente.
27.CUALES SON LOS NUMEROS DE TELEFONO EN LOS CUALES PUEDO COMUNICARME?
Puedes contactarnos al 1 800 910-0520 ö tambien al 512 783-9676 en horario de oficina y dias habiles